参加人员：生产现场主管、品质管理人员等

培训教材：

每位参加人员将获得一套培训手册。

课 程 内 容

n     品质理论简介

l        什么是品质、品质管理、品质控制、品质目标……及相互之间的关系和运用

l        品质管理的发展和理念的发展

l        品质成本的关键：预防和鉴别成本的有效性

n     人、机、料、法、环、测管理

l        想一想，下属为什么服你？改变别人，首先要改变自己……

l        用好机器还是机器能用？ …

l        设计变更品、代用品、特采品、不良品混淆是最容易用错料的时候 …

l        没有不好的方法，只有不适用的方法 …

l        建立优质的组织环境

l        测量就错了，后果很严重 …

n     制造流程图与QC工程图（控制计划）

l        制造流程的规划

l        制程流程图

l        QC工程图

l        作业指导书/作业标准的编制要领

n     改善来自于有效的对策，对策的关键在于预测和防错

l        深入浅出地讲解FMEA（失效模式与效应分析）

l        详细讲解如何防错（Poka-Yoke）

l        制程控制图的使用

“品质”始于教育，终于教育